Όροι χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 3 Οκτωβρίου 2026

Οι όροι αυτοί ισχύουν για τη χρήση της υπηρεσίας KouzinaPro (www.kouzinapro.gr και app.kouzinapro.gr). Με τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση του demo, τους αποδέχεσαι.

1. Ποιοι είμαστε

Η υπηρεσία παρέχεται από τον Στυλιανός Κανονής, με διακριτικό τίτλο «Lumin Studios», ατομική επιχείρηση, ΑΦΜ 119672839, ΔΟΥ Ηρακλείου, Σταδίου 32, 714 08 Νέα Αλικαρνασσός, Ηράκλειο, τηλέφωνο 698 306 8667, email info@kouzinapro.gr («εμείς»).

2. Τι είναι το KouzinaPro

Λογισμικό διαχείρισης επαγγελματικής κουζίνας που προσφέρεται μέσω διαδικτύου: συνταγές και κοστολόγηση, υλικά και προμηθευτές, αποθήκη και παραγγελίες, ανάγνωση τιμολογίων με τεχνητή νοημοσύνη, μενού και παραγωγή, HACCP, πρόγραμμα και φάκελος προσωπικού, εκδηλώσεις και σχετικές αναφορές.

Η υπηρεσία απευθύνεται σε επιχειρήσεις (ξενοδοχεία, εστιατόρια, επαγγελματίες εστίασης) και όχι σε καταναλωτές.

3. Λογαριασμός

• Για τη χρήση χρειάζεσαι λογαριασμό με επιβεβαιωμένο email. Είσαι υπεύθυνος για τη φύλαξη του κωδικού σου και για ό,τι γίνεται μέσα από τον λογαριασμό σου.
• Ο χρήστης που δημιουργεί μια κουζίνα είναι ο διαχειριστής της. Μπορεί να προσκαλεί συνεργάτες και να ορίζει τα δικαιώματά τους, και είναι υπεύθυνος για το ποιος έχει πρόσβαση.
• Τα προσωπικά link που δίνονται στο προσωπικό ανοίγουν χωρίς κωδικό. Ο διαχειριστής είναι υπεύθυνος να τα στέλνει μόνο στο σωστό άτομο και να τα ανανεώνει όταν χρειάζεται.

4. Demo

Το demo δίνει πρόσβαση μόνο για ανάγνωση σε ένα δοκιμαστικό ξενοδοχείο με φανταστικά δεδομένα, για 7 ημέρες από την πρώτη είσοδο με κάθε email. Το email χρησιμοποιείται όπως περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου.

5. Δοκιμή, πακέτα και πληρωμή

• Δοκιμή: η πρώτη κουζίνα που δημιουργείς έχει 30 ημέρες δωρεάν, με όλες τις λειτουργίες ανοιχτές, χωρίς να δώσεις κάρτα. Στη δοκιμή, οι λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης έχουν όριο 50 σαρώσεων και 100 ερωτήσεων. Η δοκιμή δίνεται μία φορά ανά άτομο· κάθε επόμενη κουζίνα ξεκινά με την επιλογή πακέτου.
• Πακέτα και τιμές: όπως εμφανίζονται στη σελίδα τιμών και στις Ρυθμίσεις → Συνδρομή τη στιγμή της επιλογής. Οι τιμές είναι χωρίς ΦΠΑ, ο οποίος προστίθεται σύμφωνα με τον νόμο. Κάθε συνδρομή αφορά μία κουζίνα.
• Πληρωμή: μέσω της Stripe, μηνιαία ή ετήσια, με αυτόματη ανανέωση μέχρι να την ακυρώσεις. Αν επιλέξεις πακέτο κατά τη δοκιμή, η πρώτη χρέωση γίνεται όταν τελειώσει η δοκιμή. Για κάθε πληρωμή εκδίδουμε το νόμιμο παραστατικό.
• Τεχνητή νοημοσύνη: τα πακέτα «με AI» περιλαμβάνουν μηνιαίο όριο σαρώσεων και ερωτήσεων, όπως αναφέρεται στη σελίδα τιμών. Όταν εξαντληθεί, οι λειτουργίες AI σταματούν μέχρι τον επόμενο μήνα και όλα τα υπόλοιπα συνεχίζουν κανονικά.
• Παύση σεζόν: μπορείς να βάλεις τη συνδρομή σε παύση έως 120 ημέρες σε κάθε ημερολογιακό έτος. Στην παύση δεν χρεώνεσαι και η κουζίνα μένει μόνο για ανάγνωση. Η χρέωση ξαναρχίζει όταν πατήσεις «Συνέχεια» ή αυτόματα στο τέλος του διαθέσιμου διαστήματος.
• Αποτυχία πληρωμής: αν μια πληρωμή δεν περάσει, έχεις 7 ημέρες να ενημερώσεις τον τρόπο πληρωμής, με όλες τις λειτουργίες ανοιχτές. Μετά η κουζίνα περνά σε μόνο ανάγνωση μέχρι να ολοκληρωθεί η πληρωμή.
• Λήξη δοκιμής ή συνδρομής: αν δεν επιλέξεις πακέτο ή αν ακυρώσεις, η κουζίνα μένει μόνο για ανάγνωση, ώστε να βλέπεις και να εξάγεις τα δεδομένα σου, και ισχύει η ενότητα 11.
• Ακύρωση: όποτε θέλεις, από τη «Διαχείριση πληρωμών». Η συνδρομή ισχύει μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις πληρώσει, χωρίς επιστροφή για το υπόλοιπο, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.
• Αλλαγές τιμών: θα σε ενημερώνουμε τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα, και θα ισχύουν από την επόμενη ανανέωση.

6. Τα δεδομένα σου

• Ό,τι καταχωρείς (συνταγές, τιμές, τιμολόγια, στοιχεία προσωπικού, αρχεία) ανήκει σε εσένα. Μας δίνεις μόνο την άδεια να το αποθηκεύουμε και να το επεξεργαζόμαστε για να σου παρέχουμε την υπηρεσία.
• Για τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρείς (π.χ. στοιχεία εργαζομένων), εσύ είσαι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ενεργούμε για λογαριασμό σου, σύμφωνα με τη Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων, που αποτελεί μέρος των όρων αυτών.
• Είσαι υπεύθυνος να έχεις νόμιμη βάση για τα δεδομένα που καταχωρείς και να ενημερώνεις τους εργαζόμενούς σου.
• Μπορείς να εξάγεις τις συνταγές σου οποιαδήποτε στιγμή. Για εξαγωγή άλλων δεδομένων, γράψε μας.

7. Τεχνητή νοημοσύνη και υπολογισμοί

• Ορισμένες λειτουργίες (ανάγνωση τιμολογίων και συνταγών, βοηθός, μεταφράσεις, εκτιμήσεις διατροφικών τιμών) χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη. Τα αποτελέσματα μπορεί να περιέχουν λάθη: τα ελέγχεις πριν τα επιβεβαιώσεις.
• Κόστη, προτάσεις ποσοτήτων, menu engineering και διατροφικές αξίες είναι εργαλεία υποστήριξης αποφάσεων, βασισμένα στα δεδομένα που καταχωρείς. Δεν αντικαθιστούν τον έλεγχο από εσένα, τον λογιστή σου ή άλλον επαγγελματία.
• Οι διατροφικές αξίες που σημειώνονται ως εκτίμηση δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται σε ετικέτες προς καταναλωτές χωρίς επαλήθευση.
• Το KouzinaPro βοηθά στην τήρηση αρχείων HACCP, αλλά η ευθύνη για την ασφάλεια των τροφίμων και τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία παραμένει στην επιχείρηση.

8. Αποδεκτή χρήση

Δεν επιτρέπεται: πρόσβαση σε δεδομένα άλλων κουζινών, προσπάθεια παράκαμψης της ασφάλειας ή των ορίων της υπηρεσίας, αυτοματοποιημένη μαζική πρόσβαση, μεταπώληση χωρίς συμφωνία, ανέβασμα παράνομου περιεχομένου ή κακόβουλου λογισμικού, ή χρήση με τρόπο που βλάπτει την υπηρεσία ή τρίτους.

9. Διαθεσιμότητα

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε η υπηρεσία να είναι διαθέσιμη και τα δεδομένα να προστατεύονται, με τακτικά αντίγραφα ασφαλείας. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε αδιάλειπτη λειτουργία. Προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης γίνονται κατά προτίμηση εκτός ωρών αιχμής.

10. Ευθύνη

Στο μέτρο που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ζημίες, διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια δεδομένων που οφείλεται σε λόγους εκτός του ελέγχου μας. Η συνολική μας ευθύνη περιορίζεται στο ποσό που πλήρωσες για την υπηρεσία τους τελευταίους 12 μήνες, ή 100 ευρώ αν η υπηρεσία σού παρέχεται χωρίς χρέωση. Ο περιορισμός δεν ισχύει για δόλο ή βαριά αμέλεια.

11. Λήξη και διαγραφή

• Μπορείς να σταματήσεις να χρησιμοποιείς την υπηρεσία και να ζητήσεις διαγραφή του λογαριασμού και των δεδομένων σου στο info@kouzinapro.gr.
• Μπορούμε να αναστείλουμε ή να κλείσουμε λογαριασμό σε περίπτωση σοβαρής παράβασης των όρων, μη πληρωμής σύμφωνα με την ενότητα 5, ή αν το απαιτεί ο νόμος.
• Μετά τη λήξη, σου δίνουμε 30 ημέρες για εξαγωγή των δεδομένων σου και μετά τα διαγράφουμε, εκτός από όσα πρέπει να κρατήσουμε από τον νόμο.

12. Αλλαγές στους όρους

Αν αλλάξουμε ουσιωδώς τους όρους, θα σε ενημερώσουμε με email ή μέσα στην εφαρμογή τουλάχιστον 15 ημέρες πριν ισχύσουν.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια του Ηρακλείου.

14. Επικοινωνία

Για οτιδήποτε σχετικά με τους όρους: info@kouzinapro.gr.